Comment réagir lorsque l’on reçoit une #facture inattendue ? choisir son état d’esprit

Comment réagir lorsque l’on reçoit une #facture inattendue ? choisir son état d’esprit Claire Samuel

Alors que je reçois une facture d’électricité de 3 fois le montant habituel, je fais un effort d’adapter ma façon de réagir. Je me souviens que je suis toujours heureuse de recevoir des factures car je prends un tel soin de ma consommation de chauffage que la facture est souvent à la baisse. Après une phase d’étonnement, j’ai décidé d’appeler directement EDF. Et miracle ! Il s’agissait d’une erreur informatique. Et si ma façon de réagir avait influencé le cours des choses ?

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